Histórico , que oferece uma visão de alto nível das conversas entre os usuários e a Action. Depois da implantação, essa página é uma ferramenta importante para analisar como os usuários estão interagindo com sua Action e como o design conversacional pode melhorar.
O que aprendemos
Recentemente, lançamos os exemplos de Actions. Com eles, bastam alguns cliques para criar agentes do Dialogflow que funcionam corretamente. Esses agentes implementam nossas práticas recomendadas para o Actions on Google. Para garantir que esses exemplos estejam em conformidade com nossos próprios requisitos de revisão , criamos instâncias de cada um dos exemplos de Actions e os analisamos no processo de revisão pública.estado da sessão . Esta Action é um jogo interativo de aventura bem básico:
Os ícones cor de laranja indicam uma incompatibilidade de intent . Essas incompatibilidades ocorrem quando o agente não consegue fazer a correspondência entre o enunciado do usuário e um determinado intent. Em geral, isso acontece devido à falta de frases de treinamento de intent ou valores de entidade correspondentes.
Um ícone vermelho indica um erro de cumprimento, que normalmente é uma falha na chamada do webhook. Veja nossa postagem sobre erros de depuração .
Para as intenções incompatíveis, encontramos alguns casos interessantes. Veja um exemplo de entrada inesperada do usuário:estratégia de recuperação de erros para reativar a conversa ou sair da Action se a interação do usuário continuar fora do esperado.entidade dessas opções foi projetada para processar correspondências parciais:frases de treinamento de intent para as várias formas de o usuário selecionar uma opção:modelo de design inicial para jogos de perguntas. Para esse jogo, adicionamos vários intents com frases de treinamento como estas:
Estudar seu histórico de Actions
Mostramos vários resultados interessantes da nossa própria Action e discutimos como melhorar o design. Recomendamos que você analise regularmente sua página de histórico em busca de feedback útil e ajuste o design para reduzir o número de intents incompatíveis. Confira o recurso de treinamento . Ele oferece uma GUI que permite adicionar facilmente entradas de usuário incompatíveis com os intents existentes.exemplos de Actions, que você pode ampliar e personalizar de acordo com seu caso de uso específico. Assim, você já começa com uma Action bem projetada, que implementa várias das nossas práticas recomendadas.Quer mais? Visite a comunidade do Actions on Google para discutir Actions com outros desenvolvedores. Faça parte do programa da comunidade de desenvolvedores do Actions on Google e concorra a US$ 200 mensais em créditos do Google Cloud e uma camiseta do Assistente quando publicar seu primeiro aplicativo.
Um comentário :
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