Às vezes, você pode esbarrar em problemas com a política do Google Play nos seus aplicativos. A equipe de políticas do Google Play tem trabalhado bastante para dar a você os recursos e o suporte necessários para resolver essas possíveis divergências.
Se a equipe de análise de aplicativos encontrar um problema em relação à política no seu aplicativo ou em uma atualização, você receberá um e-mail com o assunto “Notificação do Google Play” (se não recebê-lo, atualize seu endereço de e-mail na páginas de detalhes da conta do Developer Console).
O e-mail de notificação da política destaca a política que seu aplicativo violou e as etapas necessárias para resolver a violação. Se o aplicativo for rejeitado, você poderá corrigir o problema e enviá-lo para uma nova análise — não é preciso entrar em contato com a equipe de suporte de políticas.
Se você discordar de uma violação da política ou quiser ajudar a solucionar seu problema, entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento. Basta usar os detalhes de contato presentes no e-mail de notificação ou clicar no ponto de interrogação no fim de cada página na Central de políticas do desenvolvedor .
Para receber uma resposta mais rápida, não deixe de incluir o nome do seu pacote. Assim que enviar o formulário, você receberá uma resposta automática com um número de caso no assunto. Isso significa que a sua solicitação foi enviada com sucesso. Um especialista avaliará o seu caso e responderá em até 72 horas.
Se quiser saber mais sobre as políticas do Google Play, confira o vídeo “10 tips to stay on the right side of Google Play policy “ (10 dicas para ficar em conformidade com as políticas do Google Play) no canal Android Developers do YouTube ou abaixo. O vídeo está em inglês.
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Escrito por Chris Jones, equipe de redes sociais da AdMob.
3 comentários :
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